Informations pour les visiteurs

PREPAREZ VOTRE VISITE

A partir du 11 juillet, le Palazzo Grassi et la Punta della Dogana sont ouverts au public toutes les jours, sauf les mardis, de 10h à 19h (dernier accès à 18h).

Nous vous invitons à lire les informations suivantes et à respecter les mesures de précaution garantissant la sécurité de tous.

Si vous avez de la fièvre ou souffrez de symptômes d'infection respiratoire, restez chez vous.

INDICATIONS POUR ACCEDER AU MUSEE

Un nombre limité de visiteurs est admis en même temps dans le musée : 250 au Palazzo Grassi et 300 à la Punta della Dogana.

L’accès au musée est limité pour garantir le nombre maximum de visiteurs autorisé.

La billetterie en ligne permet d’acheter son billet en sélectionnant une date et un créneau horaire.

Il est conseillé de réserver son billet en ligne. Dans la limite des places encore disponibles et en cas de faible affluence, il est possible d’acheter un billet sur place le jour même.

Les casiers permettant de déposer vos effets personnels sont régulièrement désinfectés.

INDICATIONS POUR L’ACCES AUX EXPOSITIONS

Afin de garantir la santé et la sécurité de tous les visiteurs et du personnel du musée, dans les salles du Palazzo Grassi et de la Punta della Dogana :

Les visiteurs sont priés de maintenir une distance de sécurité d'au moins 1 mètre.

Le port du masque est obligatoire pour les visiteurs à partir de 6 ans. Sont exemptés du port du masque les porteurs de handicaps n’étant pas compatible avec le port prolongé du masque.

Il est obligatoire de respecter le parcours préétabli de la visite et les indications présentes dans le musée.

Il est recommandé de se laver fréquemment les mains en utilisant le gel hydroalcoolique disponible à l’entrée du musée et dans les salles d’exposition.

VISITES GUIDEES ET MEDIATION CULTURELLE

Il est possible d’organiser une visite guidée pour un groupe de maximum 12 personnes, plus le guide.

Les médiateurs culturels sont présents de 11h à 13h et de 15h à 17h.

ACCES AUX BOOKSHOPS

Un nombre limité de visiteurs est admis en même temps : 10 au Palazzo Grassi et 8 à la Punta della Dogana.

Le port du masque est obligatoire dans les bookshops pour les visiteurs à partir de 6 ans. Sont exemptés du port du masque les porteurs de handicaps n’étant pas compatible avec le port prolongé du masque.

INDICATIONS POUR ACCEDER AUX TOILETTES

Palazzo Grassi garantit la désinfection quotidienne et le lavage fréquent des toilettes selon les standards et normes en vigueur.

Le port du masque est obligatoire pour les visiteurs à partir de 6 ans. Sont exemptés du port du masque les porteurs de handicaps n’étant pas compatible avec le port prolongé du masque.

Une solution hydroalcoolique est disponible.

ACCES AU TEATRINO DE PALAZZO GRASSI

Conformément au Décret Ministériel du 25 octobre 2020, toutes les activités prévues au Teatrino sont annulées.